Повышая уровень профессионализма…
Печать

В рамках подготовки к Европейским играм 2019 и празднованию тысячелетия города Бреста, администрация железнодорожного вокзала станции «Брест- Центральный» стремиться максимально возможно увеличить привлекательность инфраструктуры вокзала и повысить уровень профессионализма своих сотрудников.

В этой связи 16 ноября 2018 года администрация вокзала пригласила в гости представителей Брестской областной организации ОО «БелТИЗ» с целью проведения для работников ж/д вокзала тренинга по этике обслуживания людей с инвалидностью по зрению.

Заместитель председателя Брестской областной организации ОО «БелТИЗ» А.А. Левицкий, инструктор по СТР Т.Б. Левицкая и председатель Брестской городской организации ОО «БелТИЗ» В.А. Жук проинформировали собравшихся об основных направлениях деятельности областной организации; об особенностях восприятия окружающего мира незрячими и слабовидящими людьми; о правилах поведения и сопровождения человека с глубокими нарушениями зрения и об ответственности каждой из коммуницирующих сторон за жизнь и здоровье человека с инвалидностью по зрению.

В ходе тренинга с работниками ж/д вокзала были отработаны также навыки по обращению с тифлотехническими средствами, в частности, устройствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ к информации: смартфоном, Webbox и плеером.

В свою очередь, сотрудники вокзала показали гостям зал ожидания, организованный с учетом потребностей людей с инвалидностью различных категорий. А также сообщили информацию о том, что теперь за помощью в сопровождении, оказании содействия в прочтении документов или приобретении билетов, можно обратиться по единому информационно-справочному номеру - 105.